Retrouvez les questions concernant la garde à domicile de votre animal.

Comment savoir si je peux me déplacer chez vous ?
Il suffit d’utiliser mon formulaire de contact (lien cliquable) avec tous les renseignements nécessaires
Vous pouvez également me téléphoner. Toutes mes coordonnées sont dans la rubrique Contact et plan (lien cliquable).
Qui a la responsabilité de vos clefs lors d'une visite-garde à domicile?
La notion de confiance doit être prédominante.
Pour fidéliser mes clients, j'ai besoin d'une réputation et d'un gage de sérieux, d'une image de marque positive, de qualité et de confiance, donc je m'y attache scrupuleusement.
Lors de mes visites je n'irais que dans les pièces que vous m'avez autorisées, mentionnées sur le contrat établi ensemble avant votre départ. Ma présence se limitera à m'occuper de votre animal.
Je ne confierais vos clés à quiconque qui ne sera mentionné dans le contrat et refermerais votre logement comme je l'ai trouvé en entrant.
Pour vous rassurer, les visites sont effectuées uniquement par moi même et non accompagnée. Enfin, si vous avez été conseillé par un vétérinaire, un toiletteur ou un ami, c'est sûrement qu'ils ne doutent pas de mon sérieux et éviteraient de me recommander dans le cas contraire.
Comment se passe la remise et la restitution de vos clefs lors d'une visite-garde à domicile ?
A la veille de votre départ, je viens chez vous pour vous rencontrer, établir un premier contact avec votre animal, recevoir les instructions relatives afin de garantir le bon déroulement des visites à votre compagnon et prendre note des menus services à apporter en votre absence, ceux-ci se limitant à :
- Ouverture et fermeture de vos volets
- Relevé de votre courrier
- Arrosage des plantes
A votre retour, vos clefs vous sont restituées à un moment convenu ensemble.
Que se passe-t-il si votre animal a un problème de santé lors de votre absence ?
Le contrat que nous signons ensemble lors de notre premier contact stipule qu'en cas de maladie ou d'accident, vous m'autorisez à faire soigner votre animal, de préférence chez son vétérinaire habituel, à défaut chez celui le plus proche et le plus rapidement possible.
Pour cette raison, il est impératif que vous me confiiez le carnet de santé de votre animal pendant votre absence.
D'autre part, s'il venait à manquer de nourriture, de litière ou quoi que ce soit qui puisse nuire au bien-être de votre compagnon, j'achèterais ce qu'il faut et je vous en demanderais le remboursement à votre retour.
Comment pouvez-vous être informé du déroulement de la garde de votre animal ? Vous pouvez me contacter soit par mail soit par téléphone à tout moment de la journée.
Que faire si votre absence doit se prolonger ?
Il vous suffit simplement de me contacter afin que je puisse prendre rapidement les dispositions nécessaires notamment en termes de garde, mais aussi d'alimentation. Quoi qu'il arrive, rassurez-vous, je m'occuperais de votre compagnon jusqu'à votre retour.